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Bonjour;
suite à une migration du logiciel "Centre de Solutions HP" de la version 13 vers la version actuelle 14,
les fichiers numérisés disparaissent lors de la sauvegegarde.
J'utilise VISTA (32BIT), L7780 (OfficeJet tout en un) et OJProL7X00_Full_14 ou également testé OJProL7X00_Basic_14 pour le Centre de solutions.
En principe la dernière version devait corriger ce défaut de la version 13.
J'ai déjà désinstallation puis réinstallation le logiciel plusieurs fois , mais sans effet.
Le reste du logiciel semble fonctionner correctement.
quelqu'un aurait-il une idée autre que de réinstaller l'ordinateur,, MERCI par avance.
Cordialement
Jean-Luc
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