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Bonjour,
J'ai une imprimante HP DESKJET 5440 de 2005 environ. Je travaillais auparavant sous windows XP PRO, et je suis passée à WINDOWS 7.
J'ai réinstallé les pilotes de l'imprimante via l'update de windows.
Lorsque je veux imprimer, rien ne sort. Quand je vais vérifier dans les périphériques, l'imprimante est indiquée "prête".
J'ai tenté de "résoudre les problèmes" via windows, et la seule chose qu'il trouve c'est que l'imprmante n'est pas sous tension, alors qu'elle est parfaitement branchée et allumée.
Quelqu'un peut-il me dire si c'est l'imprimante qui a un problème ou si il y a une manip à faire pour résoudre le problème.
Merci de votre aide. |
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