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HP Deskjet 990 Cxi zieht Papier schief ein.

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Post sur le : 2013-02-25 05:45:45 |Tout les posts
HP Deskjet 990 Cxi zieht Papier schief ein.      Hallo,

mein HP Deskjet 990 Cxi zieht das Papier (egal ob 80g Papier, Etiketten oder original HP Photopapier) schief ein. Ganz selten mal gerade aber meistens zwischen 1 bis 3 Milimeter abweichend.

Die Hotline von HP wollte mir allen ernstes klarmachen, das eine Tolereanz von 2 mm normal sei. Ich hatte vorher einen Deskjet 600 und dann einen Officejet 1150C. Niemals hatte ich dieses Problem. Und dieses Problem hat der Drucker von Anfang an, also ist auch das kein Thema  für \"abgenutzte Einzug-Rollen\".

Wer kann da helfen?

Christian
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Post sur le : 2013-02-25 07:14:08 |Tout les posts
HP Deskjet 990 Cxi zieht Papier schief ein.      Bitte nicht provoziert fühlen:
Hast Du den Einzug korrekt eingestellt ? Da gibt es so einen Schieber, um die Papierbreite einzustellen.
Ich hatte mal meinen Drucker wg. schiefen Einzuges verflucht, peinlicherweise musste ich nach einer Weile festellen, dass es nur an dieser Papierbreitenei9nstellung lag. Das war allerdings kein HP.
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Post sur le : 2013-02-25 08:35:52 |Tout les posts
HP Deskjet 990 Cxi zieht Papier schief ein.      In meiner PC-Werkstatt zeit hatte ich mal 5 HP-Drucker (970) mit dem gleichen Problem. Laut HP ist der beschriebene Fehler in der Toleranz. Tja, und bei sowas kaufen die Leute.
Das Problem stellte ich durch die Hintertür der Gewährleistung ab. Ich rate jeden den Drucker beim Händler zu reklamieren, solange er in der Garantiezeit ist.
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