|
mon imprimante HP Photosmart C4500 (qui fonctionnait correctement depuis longtemps) ne fonctionne plus sous wifi (livebox). Dans le HPtoolbox quand je lance le Device Manager, j'obtiens le message "Device communication error". (Aucun problème si la HP est connectée par usb).
Après quelques vérifications simples, j'ai tenté de réinstaller l'imprimante sur mon ordi (sous ubuntu 12.04) en utilisant le HP device manager (mais le résultat est identique si je passe par localhost:631). Le processus est le suivant:
1) je supprime l'imprimante (menu "remove device")
2) je la réinstalle (menu "setup device"): dans le panneau "Device Discovery" je clique "Network/Ethernet/wireless ..." et l'imprimante est identifiée par l'URI
hp:/net/Photosmart_C4500_series?zc=HPF90F19 ce qui correspond à ce qu'indique le site livebox .
3) Mais quand je confirme l'installation j'ai le message "Device communication error (5012) "
J'ai alors repris en 1 mais en 2 dans les options avancées j'ai indiqué l'URI avec l'adresse IP (au lieu de zc=): hp:/net/Photosmart_C4500_series?ip=192.168.1.14 et je n'ai plus d'erreur de communication: j'obtiens les actions possibles (print, scan, ...), les niveaux d'encre, etc ... mais l'impression se fait par à-coups et il faut presque 15 minutes par page ... Par contre le scan marche normalement !!
J'ai alors désinstallé et réinstallé CUPS et HPLIP, éteint et rallumé la Livebox et l'ordinateur: rien ne change.
Pour épaissir un peu le mystère je précise que:
- sur mon ordinateur j'ai Windows en dualboot et là j'imprime et je scanne sans problème ...
- j'ai un autre ordi sous ubuntu 12.04 qui imprime sans problème sur la même HP avec la même livebox
- si je connecte mon ordi à la livebox par un câble ethernet, j'imprime sans problème (avec l'URI HPF90F19)
Qui peut m'aider ? |
|