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Bonjour, j'ai un problème avec mon scanner hp scanjet 2400 il ne veut plus scanner.
je vous décris la démarche que je prend pour faire marché le scan:
-je branche la prise USB du scanner sur l'ordinateur
-poste de travail> HP Scanjet G2410>clic!
-je sélectionne ABBYY FineReader 5.0 Sprint (celui que je prend d'habitude)>clic!
-un message d'erreur Epson Scan apparaît: "EPSON Scan ne peut pas être démarré. Veuillez utiliser l'Assistant Dépannage pour résoudre se problème Voulez-vous ouvrir l'Assistant Dépannage?" oui-non>oui clic!
-un autre message d'erreur FineScanManager apparaît: " Impossible d'ouvrir la source TWAIN: EPSON Perfection 1670" ok>clic!
pour finir se qui est affiché dans l'assistance: Résolution des problèmes de démarrage de EPSON Scan (USB)Cet assistant Dépannage vous aide à résoudre les problèmes rencontrés au démarrage de EPSON Scan. Il vous suffit de suivre ces indications dans lordre jusquà ce que le problème soit résolu. Cliquez sur la première suggestion pour commencer.
Vérifiez la connexion du câble
Assurez-vous que le scanner est prêt
Veillez à sélectionner le bon scanner avant le début de la numérisation
Essayez dutiliser une autre application compatible avec la norme TWAIN
Pour les scanners EPSON Expression ou GT, fermez EPSON Scan Server
Vérifiez si votre ordinateur présente la configuration requise
Modifiez la connexion USB
voilà
merci.
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