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Bonjour
je possède une HP Photosmart série C5100.
Jusqu'à présent tout allait bien mais j'ai eu une erreur dernièrement et j'ai du réinstaller le logiciel via le CD fourni avec l'imprimante.
Après installation, je me suis aperçue qu'il n'y avait pas en haut à droite du menu les deux icônes imprimante et scanner. Il m'est donc impossible de scanner mes documents. L'imprimante fonctionne mais pas le reste. Du coup j'ai tout désinstaller via le petit logiciel HP uninstaller et je me suis rendue sur le site HP pour télécharger les pilotes. Je n'ai donc pas utilisé le CD d'install cette fois-ci.
Je ne sais plus quoi faire. Je travaille sur Mac ox 10.6 ; je ne comprends vraiment pas ce qui peut bien se passer sachant que cette imprimante fonctionnait tout à fait bien avant. Sur le site HP je voulais télécharger le logiciel HP Doctor mais il n'est pas proposé pour Mac ! dommage car je pense que j'aurai pu avec ce logiciel trouver le problème
Merci à tous de votre aide
Cordialement,
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