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Lexmark X2470 impossible à installer sur windows 7 ?

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Post sur le : 2013-01-02 14:46:00 |Tout les posts
Bonjour à tous!
Je vous explique mon souci.
Depuis que j'ai changé de PC, il m'est impossible d'utiliser ma vieille imprimante lexmark x2470...
Je n'ai plus le driver. J'en ai trouvé sur internet mais je ne peux toujours pas l'utiliser.
Je ne peux uniquement utiliser la fonction scanner.(c'est déjà pas mal)
Donc à priori, le pc sait que l'imprimante est là !
Avez vous une solution à me proposer ?
J'ai tenté une instalation sur mon netbook qui tourne sur xp avec un driver trouvé sur le net et je n'ai rencontré aucun souci...
En bref, si quelqu'un a la solution, je suis preneur :)
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Post sur le : 2013-01-02 16:38:31 |Tout les posts
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Post sur le : 2013-01-02 18:36:02 |Tout les posts
merci pour ton lien.
C'est justement à partir de là que j'ai téléchargé le driver.
Malheureusement, pas moyen d'imprimer !
Scanner oui, imprimer non !
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Post sur le : 2013-01-02 19:57:40 |Tout les posts
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Post sur le : 2013-01-02 21:33:19 |Tout les posts
salut
dans le lien de regcal, tu as la procédure pour la mise a niveau vers w7
http://cjoint.com/?CAismgJW8Eo
@+
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Post sur le : 2013-01-02 22:58:14 |Tout les posts
Salut tout le monde !
J'ai fait ce qui était indiqué dans le lien, ça marche pas.
J'ai contacté le support via le chat.
Il a tout essayé, pas moyen de faire marcher l'engin !
Le scanner fonctionne mais pas l'imprimante...
On a désinstallé, réinstallé le driver, on a tenter avec le support lexmark de faire les maj des pilotes automatiquement, manuellement, pas moyen !
Si lexmark ne trouve pas de solution.... Vers qui se tourner !?
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Post sur le : 2013-01-03 00:38:45 |Tout les posts
Mais si le scanner est reconnu, c'est que le driver est installé non ?
je rappelle que ça fonctionne sans souci avec mon netbook...
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Post sur le : 2013-01-03 01:50:13 |Tout les posts
Contacte le support il seront te repondre
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Post sur le : 2013-01-03 02:59:51 |Tout les posts
Justement non !
j'ai passé environ une demi heure avec le support pour vérifier si tout était ok et pas moyen!
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Post sur le : 2013-01-03 04:19:09 |Tout les posts
Il doivent te conseiller et te trouver une solution
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Post sur le : 2013-01-03 05:49:48 |Tout les posts
salut
comment as-tu fais l'installation sur w7?
@+
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Post sur le : 2013-01-03 07:17:24 |Tout les posts
La solution proposé est de contacter lexmark france...
Pour l'installer, j'ai juste suivi les directives du programme d'installation...
A la fin, il me dit que tout est ok...
Elle apparaît dans mes imprimantes en indiquant malgré tout qu'il y a un souci au niveau du pilote.
Le scan marche parfaitement.
Dans le gestionnaire de périphérique, l'imprimante apparait bien
Quand je fais clic droit et que je vais dans les propriétés, il est marqué que le périphérique fonctionne correctement.
La mise à jour du pilote ne se fait pas, que ce soit en manuel ou automatique.
Il est écrit : Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer. Le fichier installé est introuvable.
J'en ai marre !
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Post sur le : 2013-01-03 08:55:23 |Tout les posts
re
je te comprends
mais si tu désinstalles tout ce qui se rapporte a epson (imprimante+scanner)
et que tu ré-installes le pilote pour w7
tu en penses quoi?
@+
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Post sur le : 2013-01-03 10:48:08 |Tout les posts
c'est pas epson mais lexmark, enfin bref, je fais le casse bonbon la :)
Je l'ai fait, j'ai tout viré, du pilote au logiciel de retouche d'image !
ça ne change rien de rien !
Puis, si c'était lié, ça aurait du s'installer à la première tentative non ?
Enfin je vais retenter, on ne sait jamais !
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Post sur le : 2013-01-03 12:29:09 |Tout les posts
ok
mais prend le pilote lexmark ici
http://support.lexmark.com/index?productCode=LEXMARK_X2470&page=product&locale=EN&userlocale=EN_US
dans le bas de page, choisis ton os puis télécharge le pilote
@+
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Post sur le : 2013-01-03 14:00:59 |Tout les posts
Je me demande si le fait d'avoir pris le pilote sur le site en anglais peut changer quelques choses ?
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Post sur le : 2013-01-03 15:08:41 |Tout les posts
re
je ne sais pas
tu as déjà fait l'installation?
ne branche pas le câble tout au début de  l'installation mais attends que le pc te le demande
@+
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Post sur le : 2013-01-03 16:26:28 |Tout les posts
@billmaxime, c'est celui là que j'avais pris...
Là, je l'ai pris dans sa version française, je désinstalle tout encore une fois et je vais retenter !
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Post sur le : 2013-01-03 17:37:27 |Tout les posts
ça marche !!!!
Et à priori... C'est du au fait que le driver était une version Anglaise !
La version Française fonctionne parfaitement :)
A moins que ce soit le fait d'avoir débranché la prise usb au début de l'installation ?
Je ne sais pas... En tout cas, merci à tous !
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Post sur le : 2013-01-03 18:57:39 |Tout les posts
pas de soucis^^
ceci te permettra de passer une bonne nuit^^
@+
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