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Problème Impression floue C4780

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Post sur le : 2012-10-28 14:31:00 |Tout les posts
Bonsoir,

Je vous contacte pour vous faire part d'un problème qui est apparu il y a deux semaines sur mon imprimante HP C4780.
Celle-ci, lors de l'impression, Imprime les caractères de manière floue. Pour vous donner une image de ce que cela peut donner imaginez les caractères imprimés normalement avec en décalé de quelques mm le même caractère en beaucoup moins coloré.
J'ai nettoyé les cartouches et les ai allignées (avec succès selon mon imprimante) mais rien n'y fait, le problème persiste.
J'en appel donc à vous pour trouver une solution rapidement puisque cette imprimante va jouer un rôle crucial pour mes futurs examens.

Merci d'avance pour vos réponses.

PS: j'utilise des cartouches HP et le problème ne vient pas du papier vu que j utilise le même depuis plusieurs mois déjà.
La qualité d'impression est en normal.
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Post sur le : 2012-10-28 16:27:34 |Tout les posts
Bonjour,
Est-ce que la qualité est la même avec le noir et le couleur ou seulement le noir,
Car les problèmes de qualité d'impression sont causé soit par le niveau d'encre soit par la tête d'impression votre imprimante possède des cartouches avec tête d'impression intégré.
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Post sur le : 2012-10-28 17:48:32 |Tout les posts
Le niveau d'encre est maximal dans les 2 cas car les cartouches sont neuves. Quand au problème il est présent lors d'une impression en noir mais aussi en couleur.
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Post sur le : 2012-10-28 19:10:11 |Tout les posts
Si les cartouches sont neuves donc essayer de faire cette manipulations pour réinitialisé la machine:
Même si neuve n’est pas synonyme de fonctionnel
Sur l'écran principale taper Quatre fois sur l'emplacement de la flèche retour, un menu devra apparaitre défiler jusqu'a reset menu clic ok défiler encore pour voir semi full reset est ok une dernière fois pour terminer
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Post sur le : 2012-10-28 20:54:25 |Tout les posts
Bonjour,

Après recherche du problème grâce au reset j'ai pu remarquer que le problème venait de l alignement des cartouches. En effet, quand j'annule cet ajustement après le reset la qualité d'impression est largement supérieur. Une solution à ce problème?
Il est à noter que le menu apparaît en fait après 4 appuis sur la touche OK de l'imprimante.
Dans tous les cas merci pour votre aide.
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