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code 28 m'empêche l'installation de l'imprimante

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Post sur le : 2015-06-10 14:42:42 |Tout les posts
on vient de me donner une nouvelle imprimante Lexmark X5470 avec cd d'installation.
problème : lors de l'installation le message suivant apparaît "les pilotes ne sont pas installés - code 28"
c'est quoi cette bête, que dois-je faire?
merci de votre aide
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