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Échec de scan HP Deskjet 3070A

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Post sur le : 2013-04-28 05:07:07 |Tout les posts
Bonsoir a tous,
je viens d'acheter une imprimante HP Deskjet 3070A all-in-one, j'ai fais l'installation Wireless et USB avec le CD, mais la seule chose qui ne me fonctionne pas est le scan: je le fait partir avec l'imprimante, mais elle me dit que c'est impossible de établir la communication avec le scanner. J'ai contrôlée et la connexion n'as pas de problèmes même celle USB.
J'ai windows XP SP3
RAM 512Mb
AMD Athlon 1Ghz

Merci de vos réponses.
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Post sur le : 2013-04-28 06:11:03 |Tout les posts
Bonjour edoardo1951, bienvenue sur le forum.

Je ne suis pas technicien, mais avez-vous suivi la procédure proposée à cette page?

N'hésitez pas à tenir les membres du forum informés de l'évolution de votre situation.

Cordialement.
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Post sur le : 2013-04-28 07:59:41 |Tout les posts
Mon imprimante présente le même problème. Achetée et installée hier en suivant la procédure d'installation, la fonction scan ne fonctionne pas, un message d'erreur m'indique qu'un autre utilisateur utilise l'imprimante. Le câble USB est celui de mon ancienne EPSON, cela peut-il être lié? J'ai désinstallé et réinstaller le logiciel mais il ne reconnaît pas le branchement usb,...

Merci d'avance
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