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pb de cartouches

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Post sur le : 2011-09-26 08:59:00 |Tout les posts
bonjour,j'ai un pbs avec ma nouvelle imprimante une photosmart plus B210a elle ne veut pas aligner les cartouches j'ai essayé de les enlever et de les remettre elle fait bien l'alignement mais à la fin du process elle marque "l'alignement à échoué .
2éme pb la photosmart me sort à chaque impression une feuille blanche avant d'imprimer (pour un recto-verso c'est très facile!)
aidez- moi!!!!
merci

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Post sur le : 2011-09-26 10:09:26 |Tout les posts
Bonjour laouinfe,

Je ne suis pas technicien mais peut-être devriez-vous commencer par lire ceci

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Cordialement
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Post sur le : 2011-09-26 11:32:17 |Tout les posts
Et si la cartouche est defectueuse, comment peut-on la renvoyer?
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Post sur le : 2011-09-26 12:55:24 |Tout les posts
[B]Adrien92 a écrit :
Et si la cartouche est defectueuse, comment peut-on la renvoyer?
[/B]Engagement HPHP pourra, à son entière discrétion, soit remplacer les produits défectueux sous garantie, soit vous rembourser votre achat.Comment envoyer une réclamation ou renvoyer un produit HP Inkjet ?Si vous rencontrez un problème avec un produit HP Inkjet, retournez chez votre détaillant, composez le numéro de téléphone de l'assistance régionale indiqué sur le manuel du produit, ou cliquez sur le lien « Contacter HP » en haut de cette page avant la fin de la période de garantie.
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