pb impresison laser : bande blanche

ConorDonnelly1

je viens vous demander un coup de patte concernant une imprimante epson acculaser cx11n

C'est une laser photocopieuse couleur.
Elle a 4 bloc toner (noir etc...).

Le pb est que quand on fait une impression via pc ou en autonome (photocopie), une bande blanche de plusieurs cm est tjs présent au milieu de la page, que ce soit en noir ou en couleur.

Le photoconducteur a été changé sans succès.
Ce ne peut ete un pb de tonner car toute les couleurs sont impacté.

J'ai également remarqué que sur la zone ou il y a la ligne blanche, il y a un gros tacon de poudre toner. je pense que le toner arrive bien mais n'est pas brulé sur la feuille.

Je pense a un pb de four, mais avant de changer j'ai besoin de votre avis.

Qu'en pensez vous ? avez vous eu deja le cas sur une couleur ?

Merci.
Manu